segunda-feira, 7 de dezembro de 2015

Conclusão sobre a Qualidade de Vida no Trabalho



       O ambiente atual das organizações, conta com um cenário globalizado e competitivo, onde a busca pela qualidade de vida no trabalho (QVT) tem sido quase que uma obrigação.

     A Qualidade de Vida no Trabalho (QVT), mais do que uma forma de garantir a permanência do ser humano no ambiente de trabalho, é a forma pelo qual se estuda e busca aplicar melhores condições para o desenvolvimento do ser humano seja esta evolução social, mental e emocional.

       A QVT vem ganhando importância, uma vez que a necessidade do cuidado pela saúde e bem estar das pessoas durante o exercício de suas atividades profissionais é crescente, visando o equilíbrio dos interesses dos indivíduos e das organizações.

      A QVT surgiu, como uma tentativa de reduzir os conflitos internos entre os empregados, através das práticas gerenciais e gerar uma maior motivação no processo produtivo.

    A qualidade de vida no trabalho está ligada à motivação dos funcionários, para isso é necessário criar um ambiente onde as pessoas possam se sentir bem com a gerência, com elas mesmas e entre seus colegas de trabalho.

     As pessoas trabalham por recompensas. Essas não precisam ser tangíveis, como dinheiro. Podem ser intangíveis, como no caso de deixar um funcionário ser líder de um grupo.

       O salário recebido pelos funcionários é uma importante forma de pagamento pelo seu trabalho, dedicação e esforço durante o mês, porém, existem fatores que motivam mais que o dinheiro. As condições físicas do ambiente de trabalho, por exemplo, onde trabalhar em um ambiente limpo, organizado, onde existam ferramentas adequadas para a realização do processo produtivo interferem bastante em sua motivação. A possibilidade de crescimento dentro da empresa e de ser reconhecido pelo seu trabalho. O feedback, que é um retorno dado pelo superior ao empregado de como está sendo seu desempenho. Um ambiente de menos conflitos internos, onde o trabalho em equipe e a maior comunicação com seus superiores são valorizados. Além desses fatores, os benefícios oferecidos pela empresa, como plano de saúde, valem alimentação, oportunidades de lazer ao funcionário e à sua família.

       A gerência ou líder mais próximo precisa estar sempre demonstrando que as pessoas têm um papel importante na organização e que outras pessoas contam com elas. Somos conscientes de que o trabalho é vital para o ser humano, torná-lo mais participativo, utilizando potencialidades e talentos, dar-lhes condições de trabalho adequadas, resultará no aumento da saúde mental e física dos trabalhadores.

      Assim, um programa de Qualidade de Vida no Trabalho (QVT), deve atingir todos os níveis, direcionando esforços para a canalização da energia disponível para o comprometimento humano. A necessidade de tornar nossas empresas competitivas colocou-nos de frente com a busca pela qualidade, que deixou de ser um diferencial competitivo, para se tornar condição de sobrevivência. Para tanto, é necessário reunir esforços para alcançar qualidade mas sem esquecer o comprometimento humano e que elas são a peça mais importante da organização. Com isso haverá qualidade e qualidade de vida no trabalho.

Ações variadas contribuem para a qualidade de vida no trabalho


       No Grupo Suprema - que possui sede corporativa em Pedro Leopoldo - no Estado de Minas Gerais - e que opera de maneira diversificada no ramo de logística interna, movimentação de insumos e produtos acabados, e limpeza mecanizada, com forte presença na Região Sudeste e Centro-Oeste, o assunto qualidade de vida no trabalho é considerado uma prioridade e abrange todos os níveis hierárquicos.

      Ações de QVT - Na prática, o Grupo Suprema conta com várias ações de QVT que são aplicadas no dia a dia dos funcionários. Dentre essas, destacam-se:

1) DDS - Diálogos Diários de Segurança - Compreendem ações que acontecem diariamente nas unidades operacionais sempre tratando temas de relevância à segurança do trabalho e à promoção da qualidade de vida. Este é um momento aberto para o diálogo, onde os colaboradores possam contribuir com suas visões dos processos e sugestões de melhorias.

2) Treinamento em Ergonomia - Está iniciativa específica está voltada para todos os colaboradores do Grupo Suprema, visando conforto e maior produtividade da equipe.

3) Projetos Internos - Mapeamento de Indicadores Básicos de Saúde - Esta ação tem sido responsável pelo mapeamento dos indicadores básicos de saúde como: índices glicêmicos, índices de massa corpórea, pressão arterial e circunferência abdominal. No ano de 2014, foi direcionada à equipe corporativa. Logo em 2015 o evento se expandiu, ocorrendo nas unidades operacionais. "Segundo a Organização Mundial da Saúde, estes são indicadores básicos de saúde, que em longo prazo, são responsáveis pelo desencadeamento de doenças crônicas", destaca Adriano Oliveira Mezetti.

4) Dia de Massagem - Este evento acontece no Dia do Trabalhador, como foco para a equipe corporativa. Na oportunidade, cada colaborador recebe uma sessão de aproximadamente 20 minutos de massagem anti-estresse para aliviar as tensões que surgem no dia a dia e que podem acarretar influências no campo pessoal ou profissional.

5) Refeitório Corporativo com Espaço Interativo - No Grupo Suprema, o momento do almoço é visto como de extrema importância. Pensando nesta ação, a companhia desenvolveu uma reforma do refeitório, que agora conta com livros, revistas, jogos de tabuleiro, televisão e puffs para descanso.

6) Campanha de Saúde Bucal, Saúde Básica e Saúde Temática - Em parceria com a operadora de plano odontológico, a empresa promove anualmente o ciclo de palestras com orientação da saúde bucal. Já no tocante à saúde básica, no mesmo formato, acontecem anualmente ciclos de palestras em parcerias com as operadoras de saúde, onde são tratando assuntos como: tabagismo, sedentarismo, uso de álcool e drogas, diabetes e consumo de alimentação saudável. Já durante as campanhas Outubro Rosa e Novembro Azul, são promovidas ações focadas no câncer de mama e no de próstata, para que tanto as mulheres quanto os homens sejam estimulados a fazerem exames preventivos.

7) Cultura - No Grupo Suprema, as atividades de qualidade de vida também envolvem iniciativas com foco na cultura. "A partir disso, promovemos concursos culturais com o objetivo de nos aproximarmos das famílias dos colaboradores, em todas as datas especiais. Então, criamos concursos culturais para seus colaboradores e suas famílias como, por exemplo: Concurso de Desenho Dia das Crianças - Se eu fosse um brinquedo qual seria?; Concurso de Desenho Dia dos Pais - Tema Meu Pai Meu Herói; Concurso de Desenho Páscoa; Concurso de Poesia - Natal Momento de Luz; Entrega de Brindes e Mensagens nos Dias das Mães e das Mulheres", pontua o coordenador de RH.

8) Segurança - O quesito segurança, também é outro pilar das atividades desenvolvidas pela companhia e que estão englobadas na qualidade de vida. Esse item específico é abordado através das seguintes ações:
A) Auditorias Comportamentais de Segurança - Este Trabalho realizado nas áreas operacionais, totalmente focados nos comportamento seguro espontâneos. A equipe é responsável por auditar os comportamentos seguro dos nossos colaboradores. Quando identificadas boas práticas de comportamento seguro, estes se tornam temas do D.D.S. (Diálogos Diários de Segurança).
B) Programas de Segurança - A Suprema segue rigorosamente seus programas de saúde e segurança ocupacional. Nesse sentido, os colaboradores realizam consultas médicas a intervalos periódicos e todas as recomendações de saúde e segurança são rigorosamente seguidas. "A saúde auditiva e respiratória são nosso foco, por meio dos Programas de Proteção Respiratória (PPR) e Programa de Conservação Auditiva (PCA). A nossa equipe de técnicos em Segurança do Trabalho atua de forma preventiva orientando os colaboradores e nos ajudando a desenvolver novas e mais eficientes maneiras de proteger nosso pessoal individual e coletivamente", acrescenta Adriano Oliveira Mezetti.
C) Ciclos anuais de Treinamentos - Os colaboradores possuem, ainda, rigoroso sistema de controle de treinamentos sobre as Normas Regulamentadoras relativas à Segurança e Medicina do Trabalho. Sendo assim, a equipe operacional é exposta a ciclos contínuos de treinamentos de acordo com as necessidades de cada função.

9) Hora de Lazer - Como ninguém é de "ferro", os colaboradores do Grupo Suprema também são estimulados a momentos de total descontração. Para isso, os funcionários são beneficiados com convênios com clubes esportivos. Dessa maneira a empresa encontrou uma forma estratégica para reduzir o custo de acesso a estas instituições caso os colaboradores optassem pelo modelo de pessoa física. "Ao mesmo tempo, conseguimos prover o ingresso em local proporcionando várias opções de lazer, atividades esportivas, sociais, culturais e recreativas com o objetivo de estabelecer um clima de compromisso e estima entre os associados", complementa o coordenador de RH, ao acrescentar que se somando a todas essas ações, os profissionais ainda são contemplados com um convênio com a um Estúdio de Pilates.

10) Os Benefícios - Quando indagado sobre os benefícios gerados por todas essas iniciativas, o coordenador de Recursos Humanos do Grupo Suprema mostra-se animado ao afirmar que o principal retorno é sem dúvida alguma a qualidade de vida para os colaboradores e o atendimento de suas expectativas em relação à preocupação da empresa com a sua vida. Seguindo, surgem fatores como aumento de motivação, aumento do comprometimento, fortalecimento da imagem organizacional e a facilitação na Gestão de Pessoas. E, além disso, profissionais mais integrados, comprometidos com os resultados aparecem de forma contínua e sustentável.

         Por último, Adriano Oliveira Mezetti faz questão de destacar que cuidar de pessoas nunca será atemporal. "Entendendo que uma das principais características das empresas contemporâneas, é a ação, para dinamizar os processos operacionais e disseminar os produtos ou serviços de forma instantânea, competitiva e eficiente, entendo que somente este processo, impreterivelmente, será provido por pessoas com as mesmas características, as quais são fornecidas por um ambiente agradável e com uma alta qualidade de vida", conclui.


Para a qualidade de vida no trabalho não há limites!


       Quem tem acreditado que a melhoria da qualidade de vida faz a diferença é a FS - empresa provedora de serviços para operadoras de telecomunicações e varejistas no Brasil e América Latina. 

        Nos últimos dois anos a Gestão de Pessoas da companhia vem direcionando ações maciças nesse sentido e isso tem mobilizado todas as áreas da empresa, uma vez que os funcionários são aqueles que melhor conhecem suas necessidades.

        De acordo com Patrícia de Castro Sanchez, diretora de Recursos Humanos da FS, o público-alvo das iniciativas de Qualidade de Vida no Trabalho beneficia todos os funcionários da companhia, bem como os familiares dos talentos internos.

Ações Criativas - Uma ação que conquistou rapidamente os funcionários da FS foi a distribuição de pulseiras FitBit - que permite a análise, em tempo real, da saúde da pessoa. Esse pequeno acessório possibilita que seu usuário monitore - 24 horas por dia - diversas informações como, por exemplo, o número de passos, a distância percorrida em determinado trajeto, calorias queimadas, horas dormidas e até mesmo a qualidade de sono. A diretora de RH explica que as pulseiras estão disponíveis para todos os profissionais e para obtê-la o processo é simples: basta o colaborador enviar um e-mail de solicitação para o RH.

Steve Jobs na FS - Outra ação direcionada à melhoria da QVT foi a criação da Sala Steve Jobs - aonde os colaboradores encontram um local para relaxar a mente, mesmo durante o expediente. Vale destacar que essa ideia partiu dos colaboradores, durante um evento corporativo em que foi solicitado um vídeo game para que as pessoas pudessem ter momentos de descontração. A FS acolheu a sugestão e para complementar a solicitação, foram incluídas cadeira de massagem, puffs, TVs, máquinas de guloseimas e uma mini biblioteca, ampliando o conceito de relaxamento. Esse espaço é aberto para todos e tem sido bem utilizado, pois, inclusive, os colaboradores organizam-se frequentemente para realizar campeonatos de vídeo game entre as áreas.

Comunicação Interna - Quando questionada sobre a forma como a FS utiliza a comunicação interna para estimular a Qualidade de Vida no Trabalho, Patrícia de Castro Sanchez diz que a organização utiliza o RH Comunica - um canal formal utilizado pelo departamento de Recursos Humanos para anunciar as novidades e compartilhar os resultados das ações que foram implantadas. A empresa conta, também, com a "Sirene das boas notícias", canal sonoro acionado exclusivamente pelo presidente quando o mesmo tem uma novidade que beneficiará os colaboradores.

Liderança Engajada - Um fator que reforça o sucesso de todas as ações de Gestão de Pessoas da FS é, sem dúvida alguma, a presença de líderes engajados. "Temos uma liderança bem engajada, pois os líderes participam dos programas por acreditarem que o exemplo motiva e ainda reforçam as ações nas reuniões de área. Exemplificando, subsidiamos o aluguel de uma quadra de futebol society para os nossos colaboradores e, toda quarta-feira, além do tradicional futebol que conta com a participação de diretores da FS, pontualmente os diretores subsidiam um churrasco após o futebol com o propósito de engajar também o público feminino e confraternizar com o time inteiro.

O Clima - Por último, Patrícia de Castro Sanchez diz que as ações direcionadas à melhoria da Qualidade de Vida no Trabalho sem dúvida alguma geram retornos que são perceptíveis no dia a dia. Além do clima permanecer harmônico, a companhia observou esse retorno no resultado da renomada pesquisa do GPTW, onde os colaboradores reconheceram a FS como sendo umas das melhores empresas para trabalhar no Brasil, pelo segundo ano consecutivo, onde o tópico qualidade de vida é bastante mencionado e, ainda, na constatação de praticamente uma "taxa zero" de afastamentos médicos e de faltas.



Informações retiradas da fonte: http://www.rh.com.br/Portal/Qualidade_de_Vida/Materia/10087/para-a-qualidade-de-vida-no-trabalho-nao-ha-limites.html#


quinta-feira, 3 de dezembro de 2015

QVT - Qualidade de Vida no Trabalho


          Toni Carlos Dias e Rafael Vieira Matos apresentam seu trabalho de conclusão de curso sobre a Qualidade de Vida no Trabalho com abordagem cinematográfica.





Qualidade de Vida no Trabalho_BPSO

         A Profa. Dra. Ana Cristina Limongi França aborda o tema da Qualidade de Vida no Trabalho com ênfase nos aspectos BPSO (bio-psico-social e organizacional).







Qualidade de Vida no Trabalho - Caso Johnson & Johnson

         No vídeo abaixo, temos o exemplo da empresa Johnson & Johnson localizada em São José dos Campos, interior de São Paulo.
          Nela, são oferecidos academia dentro da empresa, clube, alimentação balanceada, cursos de inglês entre outros.





Entrevista Drauzio Varella sobre qualidade de vida no trabalho

          O vídeo abaixo mostra o aumento da preocupação dos gestores do Paraná, com a qualidade de vida de seus funcionários, com a redução dos acidentes de trabalho. Também traz uma entrevista com o Dr. Drauzio Varella falando sobre o assunto.