As oito categorias conceituais propostas por Walton (1973) para analisar as características da QVT são:
Compensação adequada e justa
O trabalho corresponde ao meio pelo qual o indivíduo ganha a vida. A honestidade da compensação pode ser focalizada por vários prismas, por exemplo: pelas relações entre salário e fatores como experiência e responsabilidade; pelas relações entre salário e talento ou habilidade; pela demanda de mão de obra ou pela média de compensação da comunidade em questão. Compensações adequada e justa podem ser melhor compreendidas pelas respostas aos questionamentos a seguir: 1) Renda adequada: a venda de um trabalho de horário integral encontra padrões determinados de suficiência ou padrão subjetivo do recebedor? 2) Compensação justa: o salário recebido por certo trabalho leva uma relação apropriada com o salário recebido por outro trabalho?
Condições de segurança e saúde
Fatores como: horários razoáveis reforçados por um período normal de trabalho padronizado; condições físicas do trabalho que reduzem ao mínimo risco de doenças e danos; limite de idade imposta quando o trabalho é potencialmente destrutivo para o bem estar das pessoas abaixo ou acima de uma certa idade, são considerados na proposta.
Oportunidade imediata para a utilização e desenvolvimento da capacidade humana
O trabalho “tem tendido a ser fracionado, inábil e firmemente controlado”. Autonomia no trabalho, múltiplas habilidades, informação e perspectivas, tarefas completas e planejamento são fatores importantes para a satisfação e a autoestima, não sendo diretamente proporcionais a QVT.
Oportunidade futura para crescimento contínuo e segurança
Este item focaliza as oportunidades na carreira como: a) aplicação respectiva – expectativa de usar o conhecimento e as habilidades recém adquiridas em trabalho futuro; b) desenvolvimento – extensão em que as atividades atuais contribuam para manter e expandir a capacidade; c) oportunidades de progresso: oportunidades de progredir em termos organizacionais ou de carreiras reconhecidas pelos semelhantes membros da família ou associados; d) segurança: segurança de emprego ou de renda associada ao trabalho do trabalhador.
Integração social na organização de trabalho
Ausência de preconceitos de cor, raça, sexo, religião, nacionalidade, estilo de vida e aparência física, favorecendo ou induzindo um senso de comunidade nas organizações.
O constitucionalismo na organização do trabalho
As normas que estabelecem os direitos e deveres dos trabalhadores são vistas por Walton como elementos chaves para fornecer uma elevada QVT. Para o autor, os aspectos mais significativos são o direito à privacidade, direito de posicionamento (o diálogo livre) e o direito a tratamento justo em todos os assuntos.
Trabalho e espaço total da vida
A experiência de trabalho interfere em outras esferas da vida, tais como nas relações com a família. A relação entre o trabalho e o espaço total da vida é visto através do conceito de equilíbrio. Para o autor, o equilíbrio tem origem nos esquemas de trabalho, expectativa de carreira, progresso e promoção. Questiona, ainda, a relação do tempo e energias extras que o trabalhador dedica ao trabalho e as deficiências na situação familiar.
A relevância social da vida do trabalho
A depreciação do valor do trabalho e da carreira dos colaboradores causada pelas organizações afeta a autoestima do trabalhador. A “produtividade também parece ter uma relação curvilínea para a maioria das dimensões de vida no trabalho” (Walton, 1973, p. 17). Para o autor, o ponto ótimo para a produtividade não seria no momento máximo de QVT, mas em sua ascendência. ...“os declives particulares das curvas e a relação entre a Qualidade de Vida no Trabalho e as curvas da produtividade variaria de um conjunto de trabalho para outro” (p.21).
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